Makedonya’daki bankacılık sektörüne yenilikçi yaklaşımıyla birçok ilki sunan Halkbank, 2018’de başarılı çalışmasıyla kredi ve mevduat büyüklüğünü 500’er milyon EUR’nun üstüne çıkardı. Bankanın İcra Kurulu Başkanı Dr. Bilal Sucubaşı, verdiği röportajda bankanın büyüme hedefleri hakkında konuşurken, Türk yatırımcılara da çağrıda bulundu.

 

Halkbank olarak 2018 yılı faaliyetlerinizi değerlendirebilir misiniz?

Geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi 2018 yılı da Bankamız için oldukça başarılı geçmiştir. Aktif büyüklüğü bakımından 4.cü sıraya ulaşmakla Bankamız ciddi bir gelişim kaydetti. Bu bir yıllık dönem içerisinde kredilerimiz 89 milyon EUR artış ile ilk defa 500 milyon EUR bariyerini aşmıştır. Resmi yılsonu verilerimize göre Bankamızın toplam kredi büyüklüğü 544 milyon EUR’a ve mevduat büyüklüğü de 551 milyon EUR’a ulaşmıştır.

Bankamız adına 2018 yılında belirlediğimiz hedeflerin tümünü gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Halkbank A.D. Üsküp, Makedonya bankacılık piyasasında en hızlı büyüyen, en kaliteli hizmeti sunan ve odak noktası müşteri memnuniyeti olan bir banka gibi tanınmaktadır. Temelde bizim ana hedefimiz piyasaya girdiğimiz 2011 yılından bu yana müşterilerimize her zaman en kaliteli ve en hızlı hizmeti sunmak olmuştur. Dikkat ettiğimiz en büyük husus Bankamızla işbirliği içerisinde olan müşterilerimizin her daim bizlerden memnun olması olmuştur. Bu vizyon ve misyonumuzu geçtiğimiz yıl da gerçekleştirmiş önümüzdeki yıllarda da devam ettirmek adına çalışmalarımız ve faaliyetlerimiz devam edecektir.

 

İçinde bulunduğumuz 2019 yılından beklentileriniz nelerdir?

Geçtiğimiz yıllarda gerçekleştirdiğimiz faaliyetler, sunduğumuz yenilikler ve elde ettiğimiz sonuçlar bizlere ek sorumluluk yüklemektedir. Müşterilerimiz Halkbank’ı her zaman piyasanın lokomotifi olarak gördüklerinden beklentiler de yüksek olmaktadır. Bu çerçevede, Kuzey Makedonya bankacılık sektöründe büyük bankalar kategorisinde yer alan HALKBANK markasının gücünü ve güvenirliğini daha da geliştirmeyi hedefliyoruz. İçinde bulunduğumuz 2019 yılında reel ekonomiye kesintisiz destek sunmayı, yaklaşık 870 milyon EUR aktif büyüklüğüne ulaşmayı, ilk 4 banka arasındaki yerimizi sağlamlaştırmayı hedeflemekteyiz. Bu bağlamda müşterilerimize daha yakın olmak adına hizmet noktalarına yatırım yapmayı, şube ağımızı geliştirmeyi, farklı ürünler sunmayı, katma değer yaratan tüm projelerde yer almayı ve nihayetinde herkesin gurun duyduğu kurum sıfatımızı korumayı sağlamak istiyoruz.

Her bankanın öncelikli müşteri kitlesi vardır. Bankanızın Makedonya’daki hedef kitlesi hangisi?

Bankamız kuruluşundan itibaren ana misyonu KOBİ’lere destek olarak ülke kalkınmasına katkı sağlamak olmuştur. Bir taraftan firmalara destek olurken hane halkının da kısa vadeli tüketici ve konut kredisi ihtiyaçlarını en uygun koşullarda sağlayarak ülke ekonomisine desteğimizi kesintisiz sürdürdük. Bizim hedefimiz Makedonya’da bankacılık hizmeti denildiğinde müşterilerimizin aklına gelecek ilk tercih olmaktır. Bankacılık sektörünün bir ülkedeki reel ekonominin gelişimine doğrudan katkısı bulunduğunu bilmekteyiz. Bu çerçevede, şimdiye kadar olduğu gibi önümüzdeki dönemde de ülke ekonomisine katma değer yaratan, hane halkı refahına olumlu etki yaratan, işsizliğin düşürülmesine katkıda bulunan tüm projelerde de yer almaya gayret edeceğiz.

 

Makedonya vatandaşlarının alım gücü ve krediler hakkında genel bir değerlendirme yapabilir misiniz?

Devlet istatistik ofisi ve diğer resmi kurumların yayınladığı resmi rakamlara göre Makedonya’nın en büyük sıkıntılarından birinin işsizlik olduğu gözlenmektedir. Ülkedeki %20’ye yakın işsizlik problemi orta uzun vadede sıkıntıdan fırsata çevrilebilme imkanının bulunduğunu düşünmekteyim. Siyasi anlaşmazlık nedeniyle geçtiğimiz dönemde yaşayan durağanlığın pozitife döneceğini ve yeni yatırımlarla birlikte hem işsizlik düzeyinin düşeceğini hem de alım gücünün artacağını düşünmekteyim.

Bizlerin banka olarak ana misyonu mevduat fazlası olan müşterilerin fonlarını değerlendirerek kredi ihtiyacı bulunan müşterilere iletmektir. Bu kapsamda, geçtiğimiz yıllardaki resmi veriler ve trendler incelendiğinde hem krediler hem de mevduat alanında ortalama %6-7 büyüme kaydedilmiştir. Önümüzdeki dönemde de bu trendin devam etmesi beklenmektedir.

 

Şu anda Makedonya’nın en büyük dördüncü bankasısınız. Yeni yatırımlarla büyüme hedefiniz nedir?

Daha önce de paylaştığım üzere önümüzdeki dönemde niceliksel hedeflerden ziyade niteliksel hedeflere önem göstermekteyiz. Yeni yatırımları gerçekleştirmemizdeki ana amaç Banka olarak müşterimizi bir aile ferdi gibi değerlendirerek bankamızı kendi bankası gibi görmesini sağlamaktır. Sunduğumuz hizmet kalitesiyle, farklı yaklaşımımla, teknolojik çözümlerimizle, yeni hizmet noktalarımızla ve en önemlisi konforlu ortam ve gülen yüzlerle mevcut müşterilerimizle olan ilişkimizi geliştirerek sürdürülebilir büyüme sağlamak istiyoruz. Bankacılık haricinde finansal süpermarket olmaya yönelik planlarımız çerçevesinde de 2019 başında olduğu gibi gelecekte de iştirak firmalar kurmaya yönelik çalışmalarımız devam edecektir.

 

Makedonya ekonomisinin gidişatı ve beklentileriniz hangileri?

Geçtiğimiz yıl incelendiğinde GSYİH’nin revize edilmesi ülke ekonomisinin tam potansiyelde çalışmadığı ve hedeflenen yatırımlara uylaşılamadığı gözlenmektedir. Ulaşılan ekonomik büyüme oranı beklentilerin altında gerçekleşmiştir. Tüm bu olumsuzlukların yanında 2018 yılının son çeyreğinde gerçekleşen büyüme umut verici olmuştur. Önümüzdeki dönemde yatırımların artmasını ve ülke ekonomisinin gidişatını pozitif görünümde olacağını düşünmekteyim.

Ülkedeki siyasi gerilimin yumuşaması ve belirsizliğin ortadan kalkması özellikle dış yatırımlarda olumlu etkiyi yapacaktır. Biz Makedonya’ya ekonomisine güveniyor önümüzdeki dönemde daha olumlu gelişmeler yaşanacağını beklemekteyiz.

 

Makedonya'daki en büyük bankalardan biri olarak portföyünüzü sigorta ile genişlettiniz? Halk Sigorta fikri nasıl ortaya çıktı ve bu konudaki hedefleriniz neler?

Sigorta şirketleri, müşterilerini, ödedikleri bir prim karşılığında çeşitli risklere karşı güvenceye almaktadır. Gelişmiş ekonomilerde sigorta şirketlerinin önemi ve rolü oldukça büyüktür. Bankamızın gerçekleştirdiği sigorta yatırımı ise yeni bir karar olmayıp uzun süren stratejik araştırmalar ve fırsatlar incelenerek ortaya çıkmıştır. Müşterilerimize daha kaliteli, daha hızlı hizmet vermek ve HALKBANK markasının güvencesini sunmak ancak kendi sigorta şirketimiz üzerinden geçekleştirebilirdi. Dolayısıyla birkaç yıldır araştırmasını gerçekleştirdiğimiz projeyi hayata geçirerek HALKINSURANCE markasıyla sigortacılık alanına da giriş yapmış olduk.

 

Makedonya bankacılığı ana bankanız Halkbank'ın sigortacılık alanındaki tecrübelerinden nasıl faydalanacak?

Ana Bankamız Türkiye Halk Bankası A.Ş. sigorta alanında büyük tecrübeye sahiptir. Sahip oldukları iştirak şirketi Halk Sigorta A.Ş. ile sinerji içerisinde banka ve grup müşterilerinin sigorta ihtiyaçlarına cevap vermektedir. Son yıllarda sigorta poliçelerinin banka şubeleri vasıtasıyla satılması yeni bir trend gibi gelişmiştir. Bankasürans adı verilen bu işbirliği müşterilere bankacılık işlemleri ile birlikte aynı noktada sigorta işlemlerini de gerçekleştirmeye olanak sağlamaktadır. Bu tecrübeyi Halkbank A.Ş. Üsküp’te de uygulamak amacıyla geçtiğimiz yıl Kuzey Makedonya’da faaliyet gösteren iki şirket ile hayat ve hayat dışı sigorta aracılık sözleşmesi imzalanmış ve Bankamızın şube ağında sigorta ürünleri sunulmuştur. Önümüzdeki dönemde, Ana Bankamızın yenilikçi çözümlerini ve “know-how” alanında tecrübelerini kullanmayı ve müşterilerimizin layık oldukları çözümleri sunmayı hedef olarak belirledik dolayısıyla herkesin gurur duyacağı bir iştirak şirketimizin olacağını gururla paylaşmaktayız.

 

Türk yatırımcılar başta olmak üzere yurtdışındaki şirketlere nasıl bir mesaj vermek istersiniz?

Makedonya’da faaliyetlerini sürdüren çok sayıda Türk menşeli şirket bulunmakta olduğunu ve burada yabancılık çekmeyeceklerini vurgulayarak Avrupa Birliği ve NATO katılım sürecindeki Makedonya’da yatırım yapmanın önümüzdeki dönemde çok sayıda fırsatlar yaratacağını düşünmekteyim.

Makedonya sadece sahip olduğu büyüklük ve yüzölçümüyle değerlendirilmemeli. Diğer Balkan ülkelerine de çok yakın bir konumda bulunuyor. Burada her zaman yanlarında olacak ve fizibilitesi gerçekleştirilebilir düzeyde olacak tüm projelerde yanlarında yer alabilecek bir devlet bankasının olması çok büyük avantaj teşkil etmektedir.