Halkbank AD Skopje, koronavirüs salgını nedeniyle müşterilerinin sağlığının korunması maksadıyla e-bankacılık hizmetini ön plana çıkardı.

Konuyla ilgili gazetemize özel açıklamalarda bulunan Halkbank AD Skopje İcra Kurulu Başkanı Dr. Bilal Sucubaşı, koronavirüs salgını nedeniyle müşterilerini internet bankacılığını kullanmaya davet etti.

“Komisyon ücretlerini kaldırdık”

Sucubaşı, “Devlet şu anda Covid 19 virüs salgınıyla bağlantılı ciddi bir krizle karşı karşıyadır ve bu krizde herkes ciddi tehdidin üstesinden gelmeye katkıda bulunmalıdır. Bu sadece devlet organları için değil, aynı zamanda sağlığını ve ülkedeki tüm vatandaşların sağlığını korumak için ciddi ve sorumlu davranması gereken şirketler ve bireyler için de geçerlidir.

Bu nedenle, ülkede koronavirüs vakasının göründüğü ilk günden bu yana Banka olarak, müşterilerimize Banka gişelerine gidilmemesini, bunun yanında kendileri için sunulan internet bankacılığı hizmetlerini kullanmalarını tavsiye ederek çağrıda bulunduk. Ayrıca, sosyal sorumluluk sahibi bir banka olarak, bireyleri çevrimiçi hizmetleri kullanmaya motive etmek için, e-bankacılık ve moby bankacılık hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilen tüm denar işlemlerin komisyon ücretlerini kaldırdık” diye konuştu.

“Tüm bankacılık hizmetlerinizi ev veya ofisinizden yapabilirsiniz”

Müşterilerin internet bankacılığı aracılığıyla ödemeleri, hesaptan para aktarımı, fatura ödemeleri, kredi talepleri, mevduat hesabı oluşturma gibi hizmetleri kullanabileceğini kaydeden Sucubaşı, sözlerini şöyle sürdürdü:

“Halkbank A.D. Skopje, her zaman olduğu gibi bu günlerde de yeni teknolojik ve bilgi işlem eğilimlerinin öncüsü olmuştur ve olmaya da devam edecektir. Biz, müşterilerimizin her zaman en hızlı, modern ve güvenilir hizmet alma noktasında beklenti içerisinde olduklarının farkındayız.

Banka, faaliyetlerinin en başından itibaren, dünya çapında bankacılık sektöründe uygulanan en son bilgi teknolojilerinin uygulanmasında ısrar etmektedir. Müşterilerine tüm finansal hizmetleri sunmada en yüksek kaliteyi sunan modern bir finansal kurumun itibarını da bu şekilde inşa ediyoruz.

İhtiyacınız olan tüm Bankacılık hizmetlerini evinizden ya da ofisinizden yapabilirsiniz. Sizler için sağlanan kolaylık ve hizmetler vasıtasıyla tüm ödemelerinizi, hesaptan para aktarımınızı, fatura ödemelerinizi, kredi taleplerinizi, mevduat hesabı oluşturma noktasındaki başvurularınızı ve diğer bankacılık ihtiyaçlarınızı Banka’ya gitmeden yapabilirsiniz.

Bankamızın sizler için sunduğu on line hizmetleri her biriniz tarafından kolayca yönetilebilir ve tüm ihtiyaçlarınızı görebilirsiniz.

Temel vasıtalardan biri de şüphesiz elektronik bankacılıktır (internet bankacılığı). Geçtiğimiz yıllarda elektronik bankacılık vasıtasıyla gerek işlem noktasında gerekse de toplam işlem hacmi açısından bir eğilim ve artış olduğunu görmekteyiz.”

“Güvenilirlik en üst düzeyde”

Sucubaşı, şubeyi ziyaret etme ihtiyacını en az indirmek hedefinde olduklarını belirtirken, e-bankacılık sistemleri hakkında şunları söyledi:

“E-bankacılığın kullanımı, şubeyi ziyaret etme yöntemine göre pek çok avantaj sağlamıştır. Her şeyden önce burada kaybedilen zaman, daha sonra işlem maliyeti, e-bankacılık yoluyla yapılan işlemler söz konusu olduğunda önemli ölçüde daha düşüktür. İşlemleri yürütmek için kullanılan prosedürler daha basittir ve güvenilirlik en üst düzeydedir. E-bankacılık üzerinden gerekli olan tüm işlemler yapılabilir ve tüm bankacılık hizmetlerine erişilebilir. Bu şekilde şubeyi ziyaret etme ve işleri şubeden görme ihtiyacı asgariye indirilir.

E-banking üzerinden kredi ve mevduat takibinin yanı sıra, PP30, PP50, döviz alım satımı, ödeme takibi, işlem takibi ve banka şubesini ziyaret etmeden vadeli denar mevduat hesabı açma işlemlerini yapabilirsiniz.

Günümüzde cep telefonu kullanımı dünya genelinde oldukça yaygındır. Bu eğilim Bankalar tarafından da bilinmektedir. Bu noktada Halkbank A.D. Skopje gerek bireysel gerekse de kurumsal müşterileri için mobil uygulama hizmeti sunmaktadır. Bu uygulama ile hizmetlerin büyük bir kısmı kapsanmıştır.

Covid 19 salgını ve şubeleri ziyaret etmenin tavsiye edilmediği şu dönemlerde, vatandaşlara ATM ağımız aracılığıyla çeşitli bankacılık hizmetlerini tamamlama fırsatı sunulduğunu da belirtmek gerekir. ATM ile sağlanan hizmetlerimizle müşterilerimiz Banka nezdinde varlıklarını bir hesaptan bir başka hesaba aktarma olanağına sahipler. Ayrıca, kredi kartı borcu ücretlerini ödeme, kartla yapılan son 10 işlem raporu ve hesaplarını takip etme noktasındaki işlemlerini herhangi bir komisyon ödemeden yapabileceklerdir.

İçinde bulunduğumuz bu olağanüstü durumda müşterilerimizin e-bankacılık hizmetlerimizi kullanma noktasındaki yararları bizzat görmüş olacaklardır. Yakın gelecekte, şubeler ağı vasıtasıyla yapılan tüm bankacılık işlemlerinin yerini elektronik ve mobil bankacılığa bırakacağını söylemek gerekir.

Halkbank olarak, modern bankacılık kanalları söz konusu olduğunda, mevcut hizmetleri sürekli olarak yeniliyor ve yenilerini sunuyoruz, yeni teknolojilere ayak uydurmaya ve piyasada lideri olmaya gayret gösteriyoruz.”