Koronavirüs salgını nedeniyle sınırların kapatılmasıyla en çok zarar gören sektörlerin başında havacılık geldi. 10 yıldan bu yana Uluslararası Üsküp Havalimanı ve Ohri Az. Apostol Pavle havalimanlarının işletmesini yapan TAV Makedonya Genel Müdürü Alper Tunga Ersoy’la, Covid 19 salgını ve sonrasında havacılık sektöründeki beklentileri hakkında bir söyleşi yaptık.

Kuzey Makedonya’daki havalimanı işletmelerini devraldığınızdan beri sürekli ve istikrarlı bir büyüme gösterdiniz. Havalimanlarının uçuşlara kapanmadan önce yılın ilk iki ayındaki yolcu ve uçuş sayısı verileri nasıldı?

Söylediğiniz gibi son TAV Makedonya 10 yıldan beri ülkedeki iki havalimanının işletmesini devraldığından beri hem Uluslararası Üsküp Havalimanı hem Ohri Az. Apostol Pavle havalimanında yolcu sayısında çift haneli büyüme oranlarını yakaladı.

Koronavirüsün yayılmasını engellemek maksadıyla hükümetin havalimanlarını kapatma kararını aldığı Mart ayına kadar havacılık trafiğinde büyüme sağlandı. Ocak ayındaki yolcu sayımız, 2019 yılının Ocak ayına kıyasla %15 artarak 183 bin 949 yolcuya yükseldi. Şubat ayında yine %15’lik artışla 166 bin 759 yolcuya hizmet verdik. Yani Ocak-Şubat ayları arasında her iki havalimanında 350 bin 708 yolcuya ulaştık. Aynı süreçteki uçuş sayısı 2 bin 907 olurken, Ocak ayında %11’lik artışla bin 512, Şubat ayında %16’lık artışla bin 359 uçuş gerçekleşti.

Salgının başlangıç aşamasında, halen uçuşlar sürdüğü için siz de havalimanı işletmecisi olarak büyük bir sorumluluk üstlendiniz. Bu süreci nasıl yönettiniz? Aldınız önlemler nelerdi?

Virüsün ülkede tespit edilmesinin hemen ardından hem yolcularımız hem çalışanlarımızın sağlığı, güvenliği ve korunmasını içeren kendi havalimanı acil durum planımızı uygulamaya koyduk. Hijyenin havalimanının her yerinde en üst seviyede sağlandığından emin olduk. Havalimanlarımız günde üç kez tamamen dezenfekte ediliyor. Buna ek olarak havalimanları kapatılmadan önce, pasaport kontrolü, check-in, güvenlik kontrolü gibi en kalabalık yerlere el dezenfektanları yerleştirdik.

Yolcularımızı, salgın nedeniyle etkilenen seferlerdeki değişiklikler hakkında basın, sosyal medya, web sitemiz ve e-mailler üzerinden anında bilgilendirmeye çalıştık çünkü dünyada süregelen salgın sırasında iletişimin büyük bir öneme sahip olduğunu düşünüyoruz. Yolcularımızın endişelerini anladığımız için bu zamanında bilgilendirmelerle hem onların hoşnutsuzluğunu azaltmaya hem de empati göstermeye çaba gösterdik.

Bu yıl hem Makedonya hem de küresel çapta havacılık sektörünün gidişatını nasıl görüyorsunuz?

Maalesef Covid-19 krizi, tüm yıl boyunca küresel havacılık endüstrisinin her sektörünü etkileyecek. Ülkelerin önlemleri havalimanlarının da dahil olduğu hem kara hem hava sınırlarını kapatmak olduğu için istisnasız tüm ulaşım sektörü zarar gördü. Havalimanları açılsa bile havacılık sektörünün geçmiş yıllarla karşılaştırıldığında daha yavaş büyüyeceğini tahmin ediyoruz. Bunun nedeni de hastalığın psikolojik etkisine bağlı olarak insanların yolculuktan kaçınması olacak.

Halkın en çok merak ettiği soruların başında uçuşların yeniden ne zaman başlayacağı. Bu konuda bizlere nasıl bir bilgi verebilirsiniz?

Henüz net bir tarih söyleyemeyiz çünkü hükümetten resmi karar bekliyoruz. Bildiğiniz üzere olağanüstü hal 16 Mayıs’a kadar sürecek ve sınırlar ile havalimanlarının bu sürenin hemen ardından açılıp açılmayacağını da bilmiyoruz. TAV Makedonya olarak hazırız ve en kısa sürede işe başlamak istiyoruz. Resmi karar bize ulaşınca kamuoyu, yolcularımız ve havayolu şirketi partnerlerimizi bilgilendireceğiz.

Koronavirüs salgını günlük hayatımızı etkilediği gibi uzun vadede uçuş alışkanlıklarımızı da değiştireceğe benziyor. Havalimanlarının çalışmaya başlamasıyla sizce ne tür önlemler artık her uçuşun bir parçası olacak?

Havalimanı operatörü olarak Covid 19 salgını sonrası havalimanı operasyonlarına dönülmesi kapsamında uluslararası tecrübeler ve tavsiyeleri yakından takip ediyoruz. Ulusal sivil havacılık talimatları doğrultusunda tüm bunları uygulamaya koyacağız.

Halen açık olan havalimanları ve uzmanların görüşleri ışığında, uygulanan hijyen önlemleri arttırılacak, sosyal mesafe kuralı da tüm uçuş sürecinde her yolcu için geçerli olacak.

TAV Makedonya olarak bu süreçte en çok etkilenen şirketlerin başında gelmenize rağmen hiçbir çalışanınızı işten çıkartmama kararı aldınız. Havacılık sektörünün yeniden canlanması için atılması gereken adımlar sizce neler?

Bulunduğumuz zor duruma rağmen tüm çalışanlarımızı yanımızda tutma kararı aldık. En kısa sürede havalimanlarının açılıp yolcuların yeniden yolculuk yapmasını umuyoruz. Zamanla, en güvenli yolculuk aracı olan havacılığın önlemlere uyulması ve kişisel hijyene dikkat edilmesiyle yeniden güven kazanacaktır.

Ancak halkı etkileyecek ekonomik durgunluk beklentisi nedeniyle havacılık pazarının geçmiş yıllardaki büyüme oranlarına ulaşması biraz zaman alacak.